Trocas e Devoluções

Na Projeto Sport, a sua satisfação é nossa prioridade número um. Entendemos que, às vezes, as peças precisam de um ajuste ou não servem como esperado. Por isso, nossa política é transparente e fácil para garantir uma experiência de compra tranquila.

Devoluções (Arrependimento de Compra): Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução e o reembolso integral.
Trocas: Você tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca por outro item do estoque.

Frete Grátis na Troca:
Para sua total tranquilidade, a troca é por nossa conta! Nós arcamos com os custos do frete de retorno da peça e de envio do novo produto, válido uma única vez.

Condições para a Troca ou Devolução:
Para que o processo seja aceito, as peças de moda fitness, casual ou praia devem cumprir as seguintes regras:

Estar em sua condição original, não lavadas e sem sinais de uso (como marcas de suor, desodorante, protetor solar ou maquiagem).
Estar com as etiquetas e tags originais afixadas.

Como solicitar:
Para iniciar o seu processo, entre em contato com a nossa equipe informando o número do seu pedido e o motivo da troca ou devolução através de um dos nossos canais:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (19) 99306-9619

Nós te enviaremos todas as instruções e o código de postagem gratuita para o envio das peças!

Estamos aqui para tornar sua experiência de compra conosco tão agradável quanto possível. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de trocas e devoluções, não hesite em nos contatar. Nossa equipe terá o maior prazer em ajudá-lo.